Regulamin korzystania ze strony KLUB CIRCLE ZONE

1. Wprowadzenie

Niniejszy dokument (dalej: „Regulamin”) określa warunki korzystania ze strony internetowej KLUB CIRCLE ZONE, prowadzonej pod domeną klubcirclezone.com (dalej: „Strona”), oraz reguluje prawa i obowiązki użytkowników korzystających z serwisu (dalej: „Użytkownicy”) oraz administratora serwisu (dalej: „Administrator”).

Korzystanie ze Strony jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Regulaminu Użytkownik powinien zaprzestać korzystania ze Strony oraz z jej funkcjonalności.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

• Klub / KLUB CIRCLE ZONE – klub rozrywkowy i społecznościowy działający na terenie Polski, organizujący wieczory bingo, programy rozrywkowe, wydarzenia społecznościowe oraz rekreacyjne w przestrzeni klubu, bez oferty gastronomicznej oraz sprzedaży alkoholu.
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem https://klubcirclezone.com, prezentujący ofertę Klubu, informacje o wydarzeniach oraz umożliwiający kontakt z Klubem.
• Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub działająca za zgodą opiekuna prawnego, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony.
• Administrator – podmiot prowadzący i zarządzający Stroną, odpowiedzialny za jej prawidłowe funkcjonowanie i realizację usług informacyjnych.
• Usługi – usługi informacyjne i promocyjne świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony, w szczególności prezentacja oferty Klubu, kalendarza wydarzeń, programów rozrywkowych, a także możliwość przesłania zapytań poprzez formularz kontaktowy.
• Wydarzenia – organizowane przez Klub na terenie obiektu spotkania, w tym wieczory bingo, programy interaktywne, wydarzenia społecznościowe, gry towarzyskie oraz inne aktywności rekreacyjne.
• Formularz kontaktowy – funkcjonalność Strony umożliwiająca Użytkownikowi przekazanie zapytania lub wiadomości do Klubu.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Strony oraz uczestnictwa w Wydarzeniach.

3. Zakres usług

Za pośrednictwem Strony Klub Circle Zone oferuje w szczególności:

• prezentację oferty Klubu, w tym tematycznych wieczorów bingo, interaktywnych programów rozrywkowych oraz wydarzeń społecznościowych o charakterze integracyjnym;
• przedstawienie informacji o dostępnych strefach gier i rozrywki oraz strefach lounge w przestrzeni klubu;
• publikację harmonogramu i opisów nadchodzących wydarzeń, programów tematycznych oraz atrakcji;
• przedstawienie inicjatyw i projektów społecznościowych, opisanych również w sekcji Community;
• informowanie o dostępnych programach rozrywkowych, cyklach tematycznych oraz ofertach specjalnych Klubu;
• udostępnienie formularza kontaktowego oraz danych kontaktowych w zakładce Kontakt w celu ułatwienia rezerwacji, zapytań i współpracy;
• przekazywanie informacji o zasadach korzystania z Klubu, w tym regulaminach wewnętrznych, zasadach bezpieczeństwa i wymaganiach dotyczących wieku.

Strona ma charakter informacyjny i promocyjny. Szczegółowe warunki uczestnictwa w konkretnych Wydarzeniach mogą być określone w odrębnych regulaminach lub komunikatach udostępnianych Użytkownikom przed danym wydarzeniem.

4. Warunki korzystania ze strony internetowej

Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i nieodpłatne. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:

• niepodejmowania działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Strony, w tym prób nieuprawnionego dostępu do zasobów informatycznych Administratora;
• niewprowadzania do Strony treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, dyskryminującym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich;
• niewykorzystywania Strony do rozsyłania niezamówionych informacji handlowych (spam) lub treści promujących produkty i usługi podmiotów trzecich bez zgody Administratora;
• podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych lub rezerwacyjnych;
• korzystania z materiałów udostępnionych na Stronie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku określonego w niniejszym Regulaminie i przepisach prawa.

Administrator dokłada starań, aby Strona działała w sposób ciągły i bez zakłóceń, zastrzega jednak sobie możliwość czasowego ograniczenia dostępu do Strony ze względu na prace techniczne, modernizację, aktualizację treści lub inne konieczne działania związane z utrzymaniem serwisu.

5. Zasady uczestnictwa w wydarzeniach

Udział w Wydarzeniach organizowanych przez Klub Circle Zone odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz ewentualnych regulaminach szczegółowych danego wydarzenia.

Zapisy i rezerwacje miejsc:

• zapisy na niektóre Wydarzenia mogą wymagać wcześniejszej rezerwacji, dokonanej m.in. za pośrednictwem formularza w zakładce Kontakt lub innymi kanałami wskazanymi przez Klub;
• liczba miejsc na wybrane Wydarzenia może być ograniczona; o udziale może decydować kolejność zgłoszeń lub inne kryteria określone przez Klub;
• Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych umożliwiających potwierdzenie rezerwacji lub przekazanie informacji organizacyjnych.

Obowiązki uczestników podczas wieczorów bingo i wydarzeń:

• uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania zasad bezpieczeństwa, wytycznych obsługi Klubu oraz regulaminów wewnętrznych obowiązujących w przestrzeni obiektu;
• uczestnicy powinni szanować innych gości, personel oraz wyposażenie Klubu; zachowania agresywne, obraźliwe lub stwarzające zagrożenie mogą skutkować odmową udziału w Wydarzeniu lub nakazem opuszczenia Klubu;
• uczestnicy zobowiązani są do stosowania się do zasad przewidzianych dla danej aktywności (np. zasad gry w bingo, zasad korzystania ze stref gier lub stref lounge);
• na terenie Klubu może obowiązywać ograniczenie wiekowe; szczegółowe informacje w tym zakresie podawane są w komunikatach Klubu;
• Klub nie prowadzi sprzedaży alkoholu ani usług gastronomicznych, a uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących zakazu spożywania alkoholu w miejscach niedozwolonych.

Klub zastrzega sobie prawo do zmiany programu Wydarzenia, godziny jego rozpoczęcia lub odwołania Wydarzenia z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych lub bezpieczeństwa. W miarę możliwości informacje o zmianach będą przekazywane uczestnikom z odpowiednim wyprzedzeniem.

6. Odpowiedzialność

Administrator dokłada należytej staranności, aby treści publikowane na Stronie były aktualne, kompletne i rzetelne. Informacje dotyczące oferty Klubu, planowanych Wydarzeń, programów i atrakcji mają charakter poglądowy i mogą ulegać zmianom.

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa:

• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przerw w dostępie do Strony spowodowanych siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub koniecznymi pracami technicznymi;
• Administrator nie gwarantuje pełnej zgodności prezentowanych na Stronie terminów i opisów Wydarzeń z ich ostatecznym przebiegiem, jeżeli zmiany wynikają z przyczyn niezależnych od Klubu;
• Administrator nie odpowiada za decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Strony;
• Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru na terenie obiektu;
• odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika z tytułu korzystania ze Strony jest ograniczona do szkód rzeczywistych i nie obejmuje utraconych korzyści.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie nie jest dopuszczalne na mocy powszechnie obowiązującego prawa.

7. Ochrona danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych, celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz praw Użytkowników znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych, w tym ochrony przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych w zakresie określonym w przepisach,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie oraz podobnych technologii znajdują się w odrębnej Polityce plików cookie.

8. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, elementy identyfikacji wizualnej, układ stron, materiały promocyjne i informacyjne oraz elementy graficzne związane z wieczorami bingo, strefami gier i wydarzeniami Klubu, stanowią przedmiot ochrony na podstawie przepisów prawa autorskiego lub praw własności przemysłowej.

Prawa autorskie do treści umieszczonych na Stronie przysługują Administratorowi lub podmiotom trzecim, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy lub uzyskał wymagane zgody.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie materiałów zamieszczonych na Stronie w celach komercyjnych lub marketingowych;
• udostępnianie treści w sposób mogący sugerować powiązanie z Klubem lub jego rekomendację, jeżeli takie powiązanie nie istnieje;
• usuwanie oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych oznaczeń własności z materiałów publikowanych na Stronie.

Użytkownik może korzystać z treści udostępnionych na Stronie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, określonego przepisami prawa.

9. Zasady reklamacji

Użytkownik ma prawo zgłaszania reklamacji związanych z funkcjonowaniem Strony oraz usługami oferowanymi przez Klub, w szczególności w zakresie:

• nieprawidłowego działania formularzy kontaktowych lub innych funkcjonalności Strony,
• zastrzeżeń dotyczących organizacji Wydarzeń, zgodności z opisem, obsługi Klienta lub innych aspektów oferty Klubu.

Reklamacje mogą być składane w formie elektronicznej poprzez dane kontaktowe wskazane w sekcji Kontakt lub w sposób określony przez Klub w komunikatach informacyjnych.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e‑mail),
• opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz okoliczności uzasadniających reklamację,
• w miarę możliwości – wskazanie daty Wydarzenia lub usługi, której dotyczy reklamacja.

Administrator dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w rozsądnym terminie od jej otrzymania, informując Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego na adres kontaktowy podany w zgłoszeniu.

10. Zmiany Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianami przepisów prawa, rozwojem funkcjonalności Strony, zmianą oferty Klubu lub sposobu organizacji Wydarzeń.

Aktualna treść Regulaminu jest każdorazowo dostępna na Stronie w zakładce „Regulamin” pod adresem https://klubcirclezone.com/terms-and-conditions/.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie, chyba że w treści komunikatu o zmianie wskazano inny termin wejścia w życie. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści Regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Użytkowników będących konsumentami, przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Ewentualne spory wynikłe w związku z korzystaniem ze Strony lub uczestnictwem w Wydarzeniach będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze polubownej, poprzez kontakt z Klubem i dążenie do ugodowego rozwiązania sprawy. W przypadku braku porozumienia spory będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.

12. Kontakt i obsługa zapytań

Wszelkie pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, zasad korzystania ze Strony, uczestnictwa w Wydarzeniach, a także zgłoszenia związane z obsługą Klienta można kierować do Klubu Circle Zone za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych w zakładce Kontakt.

Użytkownicy mogą również korzystać z formularza kontaktowego dostępnego na Stronie w celu przesyłania zapytań dotyczących rezerwacji, współpracy, organizacji wydarzeń prywatnych lub innych kwestii związanych z działalnością Klubu.